在10月30日結(jié)束的2025高速公路部長(運(yùn)營管理)圓桌會(huì)議暨“出行安好與引流服務(wù)”雙支點(diǎn)研討班上。科技發(fā)展集團(tuán)申報(bào)的 《“陜易通”陜西高速公路貨車積分引流服務(wù)項(xiàng)目》獲評(píng)2025年高速公路“引流服務(wù)”實(shí)踐成果,標(biāo)志著該項(xiàng)目在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)引流與智能服務(wù)方面走在全國前列。

該項(xiàng)目以“通行即積分、積分即權(quán)益” 為核心,依托“陜易通”智慧出行平臺(tái),針對(duì)路網(wǎng)流量及貨運(yùn)市場(chǎng),基于“陜易通”會(huì)員積分體系,開發(fā)一套面向貨車用戶的精準(zhǔn)引流模型,通過為貨車用戶精準(zhǔn)提供實(shí)時(shí)路況播報(bào)、出行路線規(guī)劃、一鍵救援服務(wù)、貨運(yùn)資訊撮合等特色功能,實(shí)現(xiàn)了從“車流”到“用戶流”的深度運(yùn)營,探索出高速公路從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型的陜西路徑。
“陜易通”項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,在于其構(gòu)建了一套多維度、可配置、動(dòng)態(tài)優(yōu)化的積分引流模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)貨車用戶的精準(zhǔn)識(shí)別與分級(jí)運(yùn)營。
通行積分激勵(lì)模型:根據(jù)車輛在指定路段的通行頻次與里程,給予3倍至5倍的差異化積分獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化高頻用戶的路徑依賴。
用戶成長體系模型:結(jié)合“推廣員機(jī)制”“邀請(qǐng)有禮”“打卡有禮”等行為數(shù)據(jù),構(gòu)建用戶成長路徑,提升粘性與活躍度。
差異化權(quán)益匹配模型:基于用戶畫像(如路線偏好、消費(fèi)能力、停留規(guī)律)智能推薦權(quán)益內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)服務(wù)。
截至目前,基于“陜易通”平臺(tái),已連續(xù)開展四期“貨車節(jié)”“車主及”活動(dòng),累計(jì)吸引1.5萬家物流企業(yè)、168.36萬用戶參與。項(xiàng)目不僅實(shí)現(xiàn)了通行費(fèi)的顯著提升,更通過積分機(jī)制撬動(dòng)社會(huì)權(quán)益資源,切實(shí)為貨運(yùn)司機(jī)與物流企業(yè)“降本增效”,形成了“通行—積分—兌換—再通行”的良性閉環(huán)。作為2025年高速公路“引流服務(wù)”實(shí)踐成果,“陜易通”項(xiàng)目不僅是陜西交控科技發(fā)展集團(tuán)在智慧交通領(lǐng)域的一次成功實(shí)踐,更是全國高速公路智慧出行創(chuàng)新的一張亮眼名片。在數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素的今天,陜西正以技術(shù)為引擎、以服務(wù)為支點(diǎn),推動(dòng)交通行業(yè)走向更智能、更人性化的未來。